Kompletan postupak za naplatu štete se može voditi na dva načina: vansudski ili sudski. Svi oni koji su zadobili ujednu ranu od psa lutalice mogu od Grada Beograda ili druge nadležne opštine (ako ujed nije u Beogradu) u odštetnom zahtevu potraživati naknadu štete.
Vansudski postupak nakande štete za ujed psa
Kod vansudskog postupka, uz obraćanje sa zahtevom Sekretarijatu za stambene i komunalne poslove, oštećeni nemaju nikakva ulaganja i potrebno je samo podneti opštini ili gradu odštetni zahtev uz neophodnu dokumentaciju. U tom slučaju, u praksa se na rešavanje ovih zahteva čeka od godinu do godinu i po dana, a naknade koje se oštećenima nude su između 15.000,00 dinara i 30.000 dinara u slučajevima kada su povrede teže prirode. U zahtevu se navodi kratak opis događaja, lični podaci povređene osobe i kontakt telefon, sa priloženim kopijama lekarskih izveštaja, što je obavezna dokumentacija, dok fotografija povrede nije obavezna ali je poželjna. Komisija će oštećene nakon toga telefonskim putem obavestiti da dođu u određeni termin radi eventualne nagodbe i vansudskog poravnanja. Treba napomenuti da po aktuelnoj praksi komisija to čini u roku od godinu do godinu ipo dana po prijemu odštetnog zahteva.
Naknada štete za ujed psa - sudski postupak
Drugi način naplate štete je podnošenje tužbe nadležnom sudu, bez prethodnog podnošenja odštetnog zahteva u vansudskom postupku. Imajući u vidu sudsku praksu sudova u Republici Srbiji dolazi se do zaključka da se u presudama dosuđuju viši iznosi od onih koji se isplaćuju u vansudskom postupku. Odlučujući o tužbenom zahtevu, sud će uzeti u obzir sve činjenice i dokaze koje je tužilac priložio u toku postupka.
Praksa je da su iznosi koje Grad Beograd predloži oštećenima višestruko niži nego iznosi koje oštećeni ostvare u sudskom postupku. U pitanju je postupak za naknadu štete, koja može biti materijalna (ukoliko ste bili na bolovanju) i nematerijalna na ime pretrpljenih fizičkih bolova, pretrpljenog straha i duševnih bolova u slučaju naruženosti koji se dosuđuju najčešće pripadnicama lepšeg pola.
Preporuka je svakako da ukoliko oštećeni odluče da naplate štetu angažuju stručnu pomoć (možete kontaktirati bilo kog advokata) kako bi sa većom sigurnošću uspeli da ostvare svoje pravo i naplate štetu u većem iznosu.
Po važećim propisima oštećeni mogu, i bez podnošenja zahteva nadležnoj jedinici lokalne samouprave, odmah pokrenuti parnični postupak pred nadležnim sudom. Ukoliko ste nezadovoljni tim iznosom, neophodno je podneti tužbu, čime se značajno povećavaju šanse da iznos koji dobijete bude mnogo veći. Vrlo često se u praksi i dešava da grad za povrede za koje npr. grad ponudi 15.000,00 dinara (lake telesne) na sudu može da se dobije do 120.000,00 dinara.
U slučajevima ozbiljnijih napada od strane više pasa lutalica, ujedi mogu imati i prirodu teških povreda pa čak i fatalnih po život.
Imajte na umu da kod sudskog postupka postoje izvesni troškovi koje oštećeni trebaju planirati u smislu angažovanja advokata, sudskih taksi i troškova veštačenja. Tuženi uvek osporavaju iznos koji se tužbom potražuje pa oštećeni u cilju dokazivanja težine povreda moraju sprovoditi veštačenja na okolnost intenziteta i trajanja pretrpljenih fizičkih bolova i straha, kao i pretrpljenih duševnih bolova zbog umanjenja životnih aktivnosti.
Ono što bi trebalo još napomenuti je i da se kod dobitka sudskog spora koji je dosta izvestan u slučaju posedovanja gore navedenih dokaza oštećenima vraćaju svi troškovi koji su imali a posebno se dosuđuje i naknada štete pa svakako ima smisla ostvarivati svoja prava sudskim putem.